Kategoria: Uncategorized

Marka to znacznie więcej niż kolekcja, wybór tkanin i kolorów. Więcej niż logo, nazwa czy hasło. Marka to również wszystkie odczucia, które towarzyszą jej odbiorcom.  

Chcesz sprzedawać? Chcesz rozwijać firmę? Zacznij od strategii marki. Bez niej  daleko nie zajdziesz. Strategia marki jest tak mapa, która pomaga Ci się poruszać w drodze do twojego celu. Definiuje to, czym lub kim jesteś. Inaczej – jaką marką jesteś. Jakie składasz obietnice, jaką masz osobowość. Te cechy marki widoczne są w logo, w haśle, w palecie kolorów, w wyglądzie i funkcjonalności produktu, w designie sklepu. W całej komunikacji marketingowej. Marka żyje w codziennej interakcji ze swoimi klientami przekazując im swoje wartości.

W branży mody, która jest mocno konkurencyjna, strategia ma szczególne znaczenie. Tu, jak nigdzie indziej, wygrywają rozpoznawalne marki. Strategia  pomaga im wyróżnić się na tle konkurencji, umożliwia łatwiejsze i lepsze zapamiętanie. Strategia marki niesie w sobie unikalność ich oferty, wyznacza ich kierunek rozwoju, jest inspiracją do podejmowania właściwych działań.

Jeśli pomyślisz o dobrze skrojonych markach, takich jak Chanel, Dior czy Dolce&Gabbana, od razu wiesz co reprezentują. I zapewne od razu zastanawiasz się, jak można być wobec takich marek konkurencyjnym? Czy to w ogóle możliwe? Możliwe. Jednak potrzebujesz do tego silnej strategii. Bez niej nie zdobędziesz znaczącego udziału w rynku. A jeśli stworzysz coś cennego dla swoich klientów, masz szansę na sukces.

Sukces marki to jej wartości. A te z kolei przekładają się na pieniądze, jakie klienci są w stanie za nią zapłacić. Ale tu nie tylko chodzi o zyski. W pierwszej kolejności chodzi o przetrwanie. Marka z pomysłem ma na to szansę. A  pomysł to właśnie strategia.

JAKI POMYSŁ NA MARKĘ WYBIERZESZ?

1. Czytelna komunikacja. Potencjalni i dotychczasowi klienci wiedzą dokładnie, co robisz i czego mogą się spodziewać. Dzięki temu łatwo Ci   prowadzić z nimi dialog. Szybko też zdobywasz nowych klientów, bo spełniasz swoje obietnice. Za swoje działania zostajesz  nagrodzony większym zyskiem, bo klienci wiedzą, czemu jesteś lepszy, i są gotowi za to zapłacić.

2. Brak strategii. Robisz, co popadnie. Czasami się udaje, czasami nie. Odczuwasz, że w komunikacji z klientami jest jakaś bariera. Trudno ci ją przełamać. Często sobie zaprzeczasz. Brak strategii jest zauważalny. Twoja konkurencja łatwiej pozyskuje klientów.

CO DAJE CI STRATEGIA MARKI:

• pozwala skupić się na okazjach, które możesz wykorzystać
  i zagrożeniach, których możesz uniknąć
• identyfikuje narzędzia, których możesz użyć do wyprzedzenia konkurencji
  i zdobycia udziałów w rynku
• oszczędza twój czas i pieniądze, wskazując najbardziej efektywne metody promocji
• wykazuje przewagę twojego produktu lub usługi
• jest fundamentem wszelkich kampanii reklamowych
• pomaga w efektywnym komunikowaniu się z klientami i partnerami
• podnosi sprzedaż i zyski

NAJWAŻNIEJSZE 4 ELEMENTY STRATEGII MARKI:

• osobowość marki
• wyróżnik marki
• wartość marki
• właściwa grupa odbiorców

1. OSOBOWOŚĆ MARKI

Osobowość marki definiowana jest jako „zestaw ludzkich cech powiązanych z marką”.  O osobowości marki można mówić wtedy, kiedy opisuje się daną markę, nie odwołując się do jej fizycznych lub funkcjonalnych atrybutów.

Dobrym przykładem marki posiadającej osobowość jest Chanel. Decydując się na torebkę czy flakonik perfum, kupujemy niezależność, piękno, luksus i prestiż.

2. WARTOŚĆ, JAKĄ DAJE MARKA

Ważnym elementem sprzedaży jest wartość dodana marki. Nie opiera się ona na fizycznych cechach produktu, lecz na tym, co jego posiadanie mówi o właścicielu.

Wartość dodaną posiadają na przykład garnitury Armani. Dają one poczucie wyjątkowości i przynależności do grupy osób zamożnych.

3. WYRÓŻNIK MARKI

Dla konsumentów różnice między markami są niewielkie. Wyróżnika poszukujemy zatem wśród  potrzeb grupy docelowej, a nie w samym produkcie. Wyróżnik marki powinien być unikalny, to znaczy od razu identyfikowany z naszą marką.

Wyróżnikiem jest kojarzenie kreacji Macieja Zienia z elegancką suknią na ważne okazje.

4. WŁAŚCIWA GRUPA ODBIORCÓW

Dobrze czują się w swoim towarzystwie osoby, które mają wspólne wartości. Dokładnie tak samo jest w przypadku marki i konsumenta. Musimy określić te dwa światy, a następnie znaleźć pomiędzy nimi punkty styczne.

Osoby dbające o środowisko wybierają marki pro-ekologiczne, które mają odpowiednie certyfikaty dla swoich produktów i szerzą ideę mody odpowiedzialnej.

Czy Twoja firma ma strategię marki? A może wprowadzasz nowy produkt? Pomyśl o 4 elementach strategii marki jak o 4 filarach dla twojego biznesu. One tworzą fundament dla twojej firmy. Musisz od niego zacząć, żeby zbudować silną i trwałą  markę. A wystarczy, że zrobisz to raz. Bo strategia marki to jest plan na całe jej życie.

Moda jest obecnie jedną z branż o największej aktywności w sieci. Instagram ma kluczowe znaczenie wśród serwisów społecznościowych. Każdego dnia korzysta z niego ok. 400 milionów użytkowników. Nie wiesz jak wykorzystać taki potencjał do promocji swojej marki? Jak zaistnieć na tle innych? Podpowiadamy, jak w 10 krokach zdobyć zaangażowanych odbiorców i wypromować swoją markę modową na Instagramie!

Daj o sobie znać

Instagram to wirtualna wizytówka Twojej marki. Pamiętaj, że nieaktywny profil z kilkoma zdjęciami daje potencjalnemu klientowi sygnał o funkcjonowaniu Twojego brandu. Uzupełnij informacje o swojej marce – nie zapomnij o adresie witryny internetowej i danych kontaktowych. Dodaj także przycisk Instagramu do swojej strony www. Użytkownik musi mieć możliwość łatwego dotarcia do Ciebie. Przekonaj go także, dlaczego Twój profil jest wartościowy i co może na nim znaleźć. Zrób dobre pierwsze wrażenie. Czy sam zaobserwowałbyś swój profil?

Zachowaj spójność

Pamiętaj, że w branży modowej zdjęcia są niezwykle ważne. Ubrania i dodatki kupujemy w dużej mierze ze względu na ich wygląd. Dobre zdjęcie sprawi, że odbiorca skupi na nim swoją uwagę, zatrzyma w pamięci, a finalnie skłoni się do zakupu. Potraktuj swój profil całościowo. Czy poszczególne kafelki tworzą spójną całość? Czy każdy post pasuje do Twojej marki? Trzymaj się określonej kolorystyki i stylu. Spraw, by odbiorca, patrząc na nowe zdjęcie, wiedział, że podchodzi właśnie od Twojej marki. Niech wyróżni Cię wysoka jakość. Możesz nakładać na zdjęcia ten sam filtr, dodawać podobne elementy, trzymać się zbliżonej kompozycji. Dbaj o jednakowe rozmiary zdjęć.

3. Pokaż coś wyjątkowego

Daj użytkownikowi możliwość dotarcia do treści, których nie znajdzie w innych kanałach komunikacji Twojej marki. Może pokażesz przedpremierowo nową kolekcję na InstaStories? A może zdjęcia z  backstage’u, które nie były publikowane nigdzie indziej? Zadbaj o to, by Twój odbiorca dostał wyjątkowy content. Publikowane przez Ciebie treści mogą mieć wartość edukacyjną. Spraw, by każdego dnia z zaciekawieniem przeglądano Twoje wpisy. Inspiruj swoich obserwatorów. Daj im coś od siebie, a dopiero potem myśl o sprzedaży swoich produktów.

4. Promuj

Instagram ma być kanałem, który wesprze sprzedaż Twojej marki. Pamiętaj jednak, żeby promocja produktu odbywała się „przy okazji”. Twoi obserwatorzy szybko zauważą, jeśli jedynym celem Twojego profilu będzie sprzedaż. InstaStories możesz wykorzystać do zaprezentowania nowości w ofercie, dodając link do zakupu za pomocą opcji swipe-up. Do promocji swojego produktu możesz zaangażować także influencerów. Jeśli dopiero zaczynasz, znajdź mniejsze profile, które pasują do Twojej marki. Może barterowo zechcą wesprzeć Twój produkt, a Ty poszerzysz zasięgi? Przy doborze takich osób pomyśl przede wszystkim, czy Twoja marka i influencer macie tę samą esencję. Tylko wtedy promocja produktu będzie naturalna i wiarygodna.

5. Nie daj o sobie zapomnieć

Publikuj treści regularnie, ale nie przypadkowo. Przygotowanie planu postów na tydzień lub dwa zajmie Ci chwilę czasu, ale pozwoli uniknąć niedopasowanych do reszty treści. Podczas tygodnia plan zmotywuje Cię do regularnego dodawania postów. Gotowe wpisy opublikujesz zaledwie w kilka minut. Twoi obserwatorzy w natłoku innych marek, muszą zauważyć Twój przekaz. Nie pozwól im, by umknęły im publikowane przez Ciebie treści. Dodawaj wpisy każdego dnia i buduj więź ze swoimi odbiorcami.

6. Angażuj!

Spraw, by Twój profil nie gromadził jedynie pustych like’ów i nieaktywnych obserwatorów. Zaangażuj odbiorców! Dodawaj posty call-to-action, które zachęcą użytkowników do interakcji. Zadaj proste pytanie, poproś o opinię, zorganizuj mini konkurs. Tego typu treści sprawią, że użytkownicy poczują się częścią społeczności Twojej marki i będą przekazywać wieści dalej. Do tego celu wykorzystać możesz także InstaStories. Rób relacje na żywo i rozmawiaj z odbiorcami, odpowiadaj na ich pytania. Dodawaj do relacji mini ankiety i doradzaj się swoich obserwatorów. Możesz też InstaStories wzbogacić o treści tap-to-skip, czyli kilka podobnych zdjęć, które różnią się od siebie jedynie drobnym detalem.

7. Strategicznie hashtaguj

Świetnym sposobem na zwiększenie liczby obserwujących jest stosowanie hashtagów. Pamiętaj, że ich ilość jest ograniczona do 30. Sprawdź, jakie słowa są najlepiej klikalne w Twojej grupie docelowej. Warto przejrzeć zasięgowe profile o podobnej tematyce i sprawdzić, jakich hasztagów używają. Jeśli nadal brakuje Ci pomysłów, skorzystaj z pomocy generatora. Po wpisaniu słowa kluczowego dostaniesz kilkadziesiąt innych, popularnych haseł, którymi warto się posłużyć. Postaraj się także znaleźć unikalne hashtagi dla swojej marki, które zgromadzą Twoją grupę docelową. Pamiętaj o liście zbanowanych hashtagów – z łatwością znajdziesz je w internecie.

8. Liczy się czas!

Skorzystaj z aplikacji, które pokażą Ci tzw. peak times, czyli momenty największej aktywności Twoich obserwatorów. Ważne jest, by wiedzieć, kiedy publikować treści. Ten sam post dodany o różnych porach może mieć zupełnie inny zasięg. Taka aplikacja w ciągu kilku dni zbierze informacje z Twojego profilu, kiedy jest najlepszy czas na promocję Twoich treści. Wskaże Ci najlepsze dni i godziny. Pomyśl, do kogo zwracasz się jako marka. Czy Twoja grupa docelowa to osoby z Polski? A może żyją w innej strefie czasowej? W jakich godzinach pracują? Kiedy chodzą na lunch? Pomyśl także o postach w weekendy. Być może więcej wolnego czasu pozwoli Twoim obserwatorom chętniej angażować się w treści dodawane w soboty i niedziele. Uwzględnij to przy planowaniu swoich publikacji.

9. Daj się poznać jeszcze lepiej

InstaStories to świetny sposób na pokazanie ludzkiej twarzy Twojej marki. Pozwól swoim obserwatorom poznać się bliżej. Bezpośrednia interakcja z fanami podniesie Twoją wiarygodność. Pokazuj im jeszcze więcej! Pamiętaj tylko, że generowany przekaz musi być spójny z DNA Twojej marki. Mów językiem swojego brandu i przekonaj odbiorcę, że jesteś godny zaufania. InstaStories to także świetna droga do zwiększenia liczy followersów. Twój przekaz może znaleźć się w zakładce „Odkrywaj”, gdzie dotrze do szerokiej grupy użytkowników, którzy mogą być zainteresowani Twoją marką. Pozwól im się odnaleźć!

10. Taguj i oznaczaj

Pomyśl o tagowaniu innych, większych profili, które tematycznie pasują do Twojego. To pozwoli zgromadzić osoby zainteresowane Twoją marką. Korzystaj z opcji lokalizacji – oznaczaj miejsce związane z treściami, które publikujesz i poszerzaj zasięgi. Zachęcaj także innych użytkowników do oznaczania Twoich produktów na zdjęciach. To darmowa promocja Twojej marki. Tzw. user-generated-content możesz potem wykorzystać na swoim profilu. Nie zapomnij, by zapytać o zgodę i oznaczyć autora.